FAQ

COVID-19: FERMETURE

Malheureusement, pour le moment, Allez Up sera fermé pour une période indéterminée. Nous continuons à suivre l'évolution de la situation de la COVID-19 dans le monde et dans nos communautés. Allez Up s'engage à maintenir les mesures de précaution et de prévention de fermeture instaurées par le gouvernement.

Restez informés en suivant nos médias sociaux pour des mises à jour régulières.

 

Aucune crainte à avoir, lors de la réouverture officielle, nous ajusterons la date de fin de chaque abonnement pour couvrir la durée exacte de la fermeture.

 

Nous offrons plusieurs options à ce sujet. Vous avez la possibilité de soutenir Allez Up en remplissant ce formulaire. Sachez que par défaut, votre abonnement sera mis en pause sans frais.

 

Les réservations pour nos cours d'introduction à l'escalade et de bloc sont évidemment annulées pour la durée de la fermeture du centre. Tous les clients touchés seront contactés au moment de la réouverture pour trouver une nouvelle date convenable pour leur cours. Ils auront la priorité sur les clients qui n'avaient pas de réservation.

 

Tous les clients ayant suivi le cours, mais n'ayant pas encore passé leur accréditation se verront offrir la semaine gratuite suite à leur accréditation, comme prévu. Les semaines entamées lors de la fermeture du centre sont considérées comme un abonnement prépayé (voir plus haut).

 

Notre instructeur en chef prendra contact avec chaque client ayant un cours de premier de cordée prévu durant la période de fermeture du centre. Les clients ayant un cours de premier de cordée prévu durant la fermeture du centre. Les clients ayants déjà suivi le premier des deux modules auront la priorité de réservation.

 

À partir du 10 mars, tous les frais d'équipe on été couverts. Allez Up s'engage à mettre un crédit au prorata pour la saison 2020/2021 au dossier de votre jeune. Dans le cas ou votre jeune ne rejoindra pas l'équipe Allez Up pour la prochaine saison, un remboursement au prorata sera accordé lors de la réouverture du centre. Les remboursements seront traités individuellement.

 

Allez Up s'engage à mettre un crédit au prorata pour la prochaine session découverte ou pour le camp de jour 2020 au dossier de votre jeune. Dans le cas ou votre jeune ne reprendra pas ses activités à Allez Up, un remboursement au prorata sera accordé lors de la réouverture du centre. Les remboursements seront traités individuellement.

 

Allez Up fait toujours des démarches pour organiser son camp de jour de l'été 2020. Nous prenons encore les inscriptions en ligne sur notre site web. Dans l'éventualité où il ne serait toujours pas possible pour nous d'offrir le service, Allez Up prendra la responsabilité de vous rembourser.

 

Le bas des objets trouvés sera disponible aux clients lors de la réouverture du centre.

 

Toutes les paires de souliers ayant été déposées avant la fermeture du centre seront prêtes et disponibles lors de la réouverture du centre. Il ne sera pas possible de venir les chercher avant. Vous pouvez contacter Marc Dostie (514-257-7628) si vous avez une paire à faire ressemeler urgemment.

PREMIÈRE VISITE

Veuillez consulter la page Essayer l'Escalade pour toute l'information concernant votre première visite.

Pour grimper des voies (escalade en hauteur nécessitant une corde), on recommande de s'inscrire à notre cours d'Escalade 101 qui vous apprendra à devenir un grimpeur de corde autonome. Le cours inclut aussi une semaine d’escalade gratuite avec la location d'équipement incluse.

Pour faire du bloc, vous pouvez simplement vous présenter durant nos heures d'ouverture puisqu'un cours n'est pas requis. Pour apprendre la terminologie et les techniques de bases, on recommande de suivre le cours de Bloc 101, qui inclut une semaine de bloc illimitée et la location de souliers durant cette période.

Vous pouvez aussi obtenir une accréditation Trublue qui vous permettra de grimper sur un de nos auto-assureurs.

Chaque grimpeur doit remplir une décharge. Pour les grimpeurs de moins de 18 ans, un parent ou tuteur doit la remplir. Chaque décharge a une durée de vie de 3 ans. Le lien suivant vous permet de remplir une décharge en ligne:

Décharge en ligne pour cours / invités / accréditations

Oui. Le stationnement dans la rue est disponible et gratuit. Nous avons aussi 6 places de stationnement près de la porte arrière.

ESCALADE SUR CORDE

Une accréditation est un test bref mais approfondi où nos instructeurs évaluent vos connaissances du noeud en huit et de l’assurage. 

Tous les grimpeurs autonomes doivent passer une accréditation à Allez Up (y compris ceux qui ont suivi leur cours avec nous). 

Veuillez consulter notre page accréditation pour plus d'informations sur les tests d'accréditations (incluant les coûts et l'horaire).

​Allez Up s'engage à offrir un environnement sécuritaire pour tous ses membres, donc tous les grimpeurs voulant assurer à Allez Up doivent passer une accréditation.

Différents tarifs peuvent s'appliquer pour le test d'accréditation si vous avez une preuve d'accréditation à un autre gym.

Les assureurs d’expérience de 18 ans et plus peuvent assurer un maximum de 2 invités par visite. Les nouveaux membres accrédités doivent visiter le centre 10 fois avant de pouvoir faire grimper des invités.

Tout grimpeur ayant moins de 18 ans doit avoir une décharge signée par un parent.

Les tarifs pour les invités sont les mêmes que pour les membres.

Il n'est pas permis aux membres d’enseigner à faire le noeud en huit ou à assurer. Seuls nos moniteurs formés peuvent enseigner dans le centre.

Les membres accrédités qui ont 17 ans et moins ne peuvent faire grimper des invités non accrédités. Ils peuvent seulement grimper avec d’autres membres accrédités.

Si vous voulez faire des voies (escalade en hauteur nécessitant une corde), vous aurez besoin d’un partenaire.  Pour les jours où votre partenaire ne sera pas présent, nous avons des autoassureurs. Si vous voulez faire du bloc, vous pouvez grimper sans partenaire. 

Il y a plusieurs façons de se trouver un partenaire:

- Venez faire du bloc ou utiliser nos auto-assureurs pour rencontrer d’autres grimpeurs.

- Demandez à vos proches et à vos collègues de travail, vous serez peut-être surpris d'y trouver des grimpeurs ou des gens qui désirent apprendre à grimper.

- Consultez la page Communauté Allez Up sur Facebook. Il y a plusieurs groupes sur les médias sociaux ou sur des sites qui organisent des sorties d'escalade à Allez Up.

Pour apprendre à grimper en premier de cordée, vous devez vous inscrire à notre cours de premier de cordée.

Ce cours de 6 heures est divisé en deux sessions. Pour vous inscrire au cours, vous devrez préalablement avoir obtenu une accréditation de moulinette à Allez Up et vous devez être en mesure de compléter une 5.10 aisément dans notre centre.  

Vous devrez réserver à l'avance pour ce cours. SVP nous appeler pour réserver. 

Afin de devenir autonome en escalade, vous devez prendre le cours d'Escalade 101

BLOC

À Allez Up, nous permettons aux grimpeurs de faire du bloc sans passer une accréditation. Vous n’avez qu’à remplir une décharge. Si vous n'avez jamais fait de bloc, suivez le cours de Bloc 101 qui inclut une semaine de bloc illimité et une location de soulier durant cette période.

Si vous avez moins de 18 ans, votre décharge devra être signée par un parent.

 
ABONNEMENTS

​À Allez Up, un membre est une personne qui a passé une accréditation avec succès.

Si vous le désirez, vous pourrez ensuite acheter un abonnement.

Vous avez simplement besoin de remplir le formulaire suivant afin de suspendre ou annuler votre abonnement.

Formulaire de suspension ou d'annulation d'abonnement

ENFANTS

Vous pouvez amener vos enfants, mais ils devront être supervisés en tout temps. Veuillez noter que bien que nous accueillons les enfants, certaines conditions pourraient s'appliquer. Nous vous suggérons de nous appeler au 514-989-9656 avant de vous présenter avec vos enfants.

Les murs situés sur la mezzanine sont idéaux pour les débutants et les enfants, mais la disponibilité de ce mur pour vos tout-petits est parfois limitée. Veuillez consulter l'Horaire Enfants pour plus d'information sur la disponibilité de la mezzanine.

Malheureusement, nous ne sommes plus en mesure de fournir un espace à manger pour célébrer les fêtes d’enfants. Vous pouvez venir grimper avec un petit groupe dans nos sessions walk-ins.

Allez Up offre un programme récréatif ainsi qu’un programme compétitif pour les jeunes de moins de 18 ans. Veuillez consulter la page de l'Équipe Junior.