Allez Up cherche à agrandir son équipe. Nous acceptons donc maintenant les candidatures pour le poste à temps plein ou à temps partiel au service à la clientèle. Allez Up est à la recherche de personnes très motivées pour assurer un accueil et un support sans pareil en visant un service à la clientèle hors pair.
Allez Up s'engage auprès de sa communauté à fournir des installations d'escalade de haute qualité et nous croyons fermement que l’équipe qui occupe et anime les lieux est une composante essentielle et primordiale au succès de cette entreprise.
À ce titre, nous recherchons une personne ayant une éthique de travail exceptionnelle, une rigueur à toute épreuve, une attitude positive et un niveau de rendement élevé et constant. Ces personnes se concentreront sur le service à la clientèle, le développement communautaire et seront en mesure d’enseigner les techniques de sécurité d’escalade dans un environnement unique.
Rémunération selon l’expérience et l'ancienneté
Accès gratuit dans tous les centres ALLEZ UP et UPLIFY (9 au Canada)
Accès à des cours et des programmes d'entrainement gratuits
Rabais avec nos partenaires et dans notre pro-shop (Petzl, Black Diamond, Evolv etc.)
Premier contact avec le client
Promouvoir une expérience client positive
Établir des relations avec les membres et les invités
Gérer les accès quotidiens des membres au centre
Compléter des transactions dans notre système d’opération
Répondre aux besoins des clients sur place ou au téléphone
Diriger les clients vers les bons produits
Effectuer des réservations
Maintenir la propreté du centre
Assurer la gestion des stocks
REQUISES
Une forte éthique de travail et une attitude positive
Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et capacité de communiquer efficacement
Personnalité amicale, caractère ouvert d’esprit
Expérience dans un domaine similaire ou pertinent
Sens de l’observation aiguë pour la gestion des risques
Expérience en escalade et une forte passion pour ce sport
Exigence minimale de trois (3) quarts de travail par semaine pour un total d’heures allant de 18 à 22h
Disponibilités en soirée et fin de semaine obligatoires
Maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit. Le poste amène l’employé à intervenir dans des situations risquées et doit régulièrement porter des corrections au niveau des manœuvres de sécurité, faire passer des accréditations ou donner des cours de technique, soit en anglais ou en français.
VALORISÉES
Compétences dans les disciplines du bloc, de l'escalade sportive et de l'escalade traditionnelle
Expérience avec le logiciel Rock Gym Pro
Certifications actuelles en premiers soins, RCR et DEA.
Entraîneur personnel certifié
Expériences préalables en restauration
EXIGENCES ENVIRONNEMENTALES ET PHYSIQUES
Confiant et à l'aise de travailler dans un environnement à forte circulation
Se tenir constamment debout et marcher pendant de longues périodes de temps
Capacité à grimper, s'accroupir, ramper, s'équilibrer et s'agenouiller